Nuestras empresas participan activamente en el desarrollo, producción y venta de productos moldeados por inyección de plástico y ensamblajes electrónicos. Nuestro éxito radica en la calidad de nuestros productos y en la alineación flexible y orientada al cliente de nuestra empresa.
Para mantener y mejorar el desempeño de la empresa, se introdujo un sistema de gestión de calidad según DIN EN ISO 9001: 2015, que nos apoya en la realización e implementación de un proceso de mejora continua y continua.
El cumplimiento de las expectativas y demandas de nuestros clientes, así como el desarrollo y apoyo de nuestros proveedores, son el eje de nuestras acciones y sirven como base de una relación cliente / proveedor basada en la alianza.
Queremos fortalecer nuestra posición como empresa de fabricación flexible y competente, teniendo en cuenta el contexto de la organización y sus requerimientos de las partes interesadas.
La calificación de nuestros empleados, la percepción de sus necesidades y la provisión de los recursos requeridos también garantizan el éxito a largo plazo de la empresa.
La dirección (alta dirección) define los objetivos clave de la empresa y tiene la responsabilidad principal del sistema de gestión de calidad implementado y lo evalúa a intervalos regulares. A tal efecto, el director gerente ha designado un funcionario de alta dirección (QMB) que es responsable de la introducción, idoneidad, eficacia, oportunidad, verificación de la implementación y conformidad estándar del sistema de gestión, y que informa directamente a la dirección. Los siguientes puntos se incluyen en la evaluación:
• Nivel de logro de la satisfacción del cliente y la implementación de los requisitos del cliente en el
productos y servicios suministrados por nosotros.
• El desempeño del proceso en las áreas individuales en términos de cumplimiento y adecuación
• Calificación y satisfacción de nuestros empleados
• Cumplimiento y medidas en materia de seguridad laboral y protección ambiental
• Cumplimiento de obligaciones legales y requisitos de las partes interesadas,
a lo que profesamos.
• Implementación de medidas relativas a un proceso de mejora continua
nuestros empleados son nuestro mayor activo. Queremos ofrecer a nuestros empleados un trabajo seguro y duradero. Los empleados deben sentirse cómodos con nosotros. Damos gran importancia a un ambiente de trabajo equilibrado y amigable y una comunicación respetuosa. Esperamos que esto permita a cada empleado individual identificarse fuertemente con toda la empresa.
Nuestros empleados están llamados a buscar continuamente la optimización e implementar posibles mejoras en sus respectivas áreas de responsabilidad.
Para nuestros clientes queremos ser un socio de desarrollo competente, solucionador de problemas y fabricante de series. El objetivo de la empresa es inspirar a nuestros clientes con nuestros servicios. Nuestro objetivo es construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. FT TEC GmbH se ve a sí misma como un socio calculable que acepta con gusto los desafíos y apoya a sus clientes en la competencia. Como socio de nuestros clientes, siempre nos esforzamos por cumplir y superar los requisitos de calidad alcanzables.
A cambio, esperamos que nuestros clientes sean remunerados por nuestros servicios de acuerdo con las condiciones acordadas. Para poder mejorar aún más el servicio y el contacto con nuestros clientes internacionales, ampliaremos nuestra presencia internacional a través de oficinas de representación locales. Queremos estar disponibles para nuestros clientes exactamente cuando esperan nuestro apoyo.
Proveedores confiables son la clave para un producto exitoso y de alta calidad. Nos esforzamos por establecer relaciones comerciales estables a largo plazo con nuestros proveedores que nos permitan mejorar continuamente la calidad y confiabilidad de los productos y servicios que brindamos. Esperamos de nuestros proveedores que nos apoyen en nuestra competencia y que, a través de una política de precios justos, también nos den la oportunidad de actuar con nuestros clientes con precios calculables y estables.
Objetivo de gestión es asegurar la existencia de la empresa a largo plazo y aumentar la rentabilidad de la empresa de forma sostenible.Los beneficios generados deben reinvertirse continuamente en la empresa para asegurar la supervivencia a largo plazo de la ubicación.